定远中西医结合医院2022第一季度医疗服务信息

信息分类	指标项目							本期数值	上期数值
1.基本情况	1.1医疗机构等级与综合/专科							二级综合医院
	1.2重点（特色）专科						国家级
							省级
							市级
							院级
2.医疗费用	2.1门诊患者人均医疗费用（元）							165	182
	2.2住院患者人均医疗费用（元）							3376	3678
	2.3药品占比（%）							26.00%	29%
	2.3.1中药饮片占比（%）							5.5%	6.7%
	2.4耗材占比（%）							6.2%	2.1%
	2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2）
	2.6医保及新农合实际报销比例（%）						城镇职工	94.00%	95%
							新农合	/	/
							城镇居民	47.50%	48.20%
3.医疗质量	3.1治愈好转率（%）							96.00%	98%
	3.2入出院诊断符合率（%）							100.00%	99%
	3.3手术前后诊断符合率（%）							96.00%	99%
	3.4急诊抢救成功率（%）
	3.5大型设备检查阳性率（%）						彩超	52%	96%
							CT	71%	96%
							MRI	79.0%	97.0%
	3.6抗菌药物使用强度
	3.7门诊输液率（%）							6.0%	13.0%
	3.8无菌手术切口感染率（%）							0%	0%
	3.9住院患者压疮发生率（%）							0%	0%
4.运行效率	4.1门诊挂号预约率（%）
	4.2术前待床日（天）						二类手术	1	1
							三类手术	2	2
							四类手术	无	无
	4.3病床使用率（%）							20.0%	16.0%
	4.4出院者平均住院日（天）							5	6
5.患者满 意度	总体满意度							98.00%
6.服务承诺	医疗机构服务承诺内容（见附件3）

医疗机构住院患者单病种平均费用
住院患者前20位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编 码分类）		本期平均费用（元）		上期平均费用（元）
1	脑梗塞		1583		2249.35
2	支气管肺炎
3	白内障
4	糖尿病		2642		2499
5	慢性阻塞性肺病		3090		2706
6	高血压		3031		2586
7	痔		2334		2688
8	急性阑尾炎		3481		3323
9	冠心病		2804		3601
10	慢性扁桃体炎		2240		3208
11	腹股沟疝		5340		3597
12	乳房良性肿瘤		2326
13	短暂性脑出血
14	慢性乙型肝炎
15	肝硬化
16	声带息肉
17	大隐静脉曲张		4294		4454
18	胆囊结石		5406		4987
19	肺癌化疗
20	肺炎
医院特色专科住院患者前5位单病种平均费用
序号	疾病名称（按ICD-10编 码分类）		本期平均费用（元）		上期平均费用（元）
1	肛瘘		2480		3270
2	混合痔		2827		2703
3	腘窝囊肿
4	骨性关节炎
5	腰椎间盘突出症（保守）		1762		2179

医疗机构服务承诺内容
序号		承诺服务内容
1		医院服务人员要着装规范，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶”行为
2		门急诊就医标志醒目，设有导诊人员，为病人提供咨询服务。门急诊提供轮椅、担架、开水等便民服务。
3		门急诊各服务窗口准时开启。
4		挂号、收费要唱收唱付，药房发药窗口人员应详细核对处方并向病人说明注意事项。
5		门急诊实行首院、首科、首诊医生负责制，首诊医生须耐心、细致诊治病人。
6		合理用药，合理检查，对大型检查和使用贵重药品应事先向患者或家属说明。
7		输液室整洁明亮，通风良好，秩序井然，一人一椅。
8		后勤及设备保障人员在水、电、气等服务设施发生故障后，应及时到达现场处置。