定远县数据资源管理局“四到位”提升
政务服务水平

春节将至，外出务工返乡人员逐渐增多。为切实提升政务服务水平，展示政府形象的“门面”担当，定远县数据资源管理局采取有力措施，“四到位”做好政务服务工作，增强群众获得感、认同感。

一是思想认识到位。要求所有窗口特别是“高频”办事窗口工作人员，牢固树立“为民、务实、清廉”的理念，强化岗位意识、责任意识和服务意识，提升政务服务中心的形象，助力擦亮“亭满意·定放心”服务品牌。

二是排查整治到位。督促各窗口单位对作风问题和服务水平进行大排查、大整顿、大提升，实事求是查找存在的问题和不足。针对排查出的问题，明确责任和工作时限，严格落实整治任务，建立责任清单、任务清单，把标准摆进去、把任务摆进去、把责任摆进去，制定相应整改解决方法，提高服务质量。

三是监督措施到位。加强窗口人员队伍建设，规范服务标准，严格落实办理事项公示制、执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、岗位责任制等各项工作制度。同时通过明察暗访、打卡考勤等多种方式，对窗口工作人员工作作风情况进行严格监督，不断增强窗口工作人员的职业素养和服务能力。

四是责任追究到位。对监督检查中发现的问题线索，及

时组织核查处置，责令限期整改，并将有关情况报送相关部门，定期通报，纳入年终目标管理考核，同时作为干部评先评优“一票否优”的依据。