县水务公司召开2023年创建一流营商环境工作会议

5月29日下午，县水务公司召开2023年创建一流营商环境工作会议，营商环境工作领导小组全体成员参加会议。

会议指出，公司在营商环境工作方面迈出了新步伐，深化“互联网+供水”服务，坚持“让数据多跑路，客户少跑腿”，推出网上营业厅、皖事通APP供水微营业厅、官网及微信公众号等多项线上服务渠道，实现报装缴费、故障报修、电子发票、咨询投诉等供水服务在线办理；开放24小时供水服务热线，做到对群众呼声、诉求快受理、快核查、快处置、快整改、快报告、快回访；免收企业试压产生的任何费用，加强前置服务对招商引资项目、中小微民营工业或商贸企业用户提供零跑腿、零资料、零费用的“三零服务”。

会议要求，各部门及分公司务必齐抓共管，树立“一盘棋”思想，以“便民利企助商”为最终目的。一要高度重视，继续将创建一流营商环境工作放在突出位置，不折不扣地落实好县委县政府各项工作部署。二要转变作风，明确奖罚机制，加大绩效考核力度，针对薄弱环节主动整改，补齐短板，让实实在在的量化指标成为检验营商环境工作成效的“试金石”。三要对标先进，持续开展调研走访，熟知水务行业政策措施，精通业务服务流程，不断提高用户获得感、幸福感和安全感。四要充分发挥舆论引导作用，报道“获得用水”典型案例和先进事迹，持续加强供用水社会面宣传，让创建一流营商环境工作再上新台阶。